Legal
T Sales es una herramienta propiedad de
T Sales , S.L. que permite al usuario la búsqueda y comparación de los precios de productos ofrecidos por compañías diversas que operan en el mismo sector.
T Sales no tiene vinculación alguna con las compañías que ofrecen los productos resultado de la búsqueda, por lo que no se hace responsable de la veracidad o no de los precios ofrecidos a través del buscador comparador
T Sales .
T Sales no se hace responsable de la falta de disponibilidad de los productos ofrecidos por las empresas a través del buscador comparador
T Sales , así como tampoco se hace responsable de la imposibilidad de que por cualquier causa el usuario del servicio
T Sales no puede adquirir el producto resultado de sus búsquedas.
Toda vez que la prestación del servicio
T Sales depende íntegramente de la empresa suministradora de servicios de telecomunicaciones cn la que
T Sales tiene contratados los servicios de acceso a red,
T Sales no se hace responsable de las deficiencias en la operatividad del servicio que sean imputables a la empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones con la que
T Sales tiene contratados los servicios de acceso a Red.
T Sales informa a los Usuarios que la contratación, organización técnica y formalización de reservas en cualquier vuelo podrán ser realizadas
(i) Por las Agencias de Viajes colaboradoras a través de un sistema autorizado de reservas. En este supuesto la contratación de estos servicios está regida por condiciones contractuales específicas, según la legislación aplicable, que sean acordadas por los Usuarios con las Agencias de Viajes colaboradoras mencionadas.
(ii) Asimismo las reservas de viajes podrán ser realizadas directamente por las Agencias de Viajes colaboradoras, a nombre y por cuenta del usuario, a través de las páginas web de las compañías aéreas, para lo cual el usuario autoriza expresamente a las Agencias colaboradoras a:
1. Hacer uso del número de tarjeta de crédito que nos suministre pra realizar los pagos de los billetes solicitados por los usuarios y de las tasas de emisión de los mismos. En este caso podrán ser realizados hasta un máximo de 2 cargos por la compra de un billete solo de ida o un máximo de 3 cargos por la compra de un billete de ida y vuelta. (En estos cargos se incluyen las tasas por emisión de billete)
2. Introducir los datos relativos a su tarjeta de crédito en los servidores de pago de los que hagan uso las compañías aéreas para el pago de los billetes de avión.
En cualquier caso, el usuario garantiza que el número de tarjeta de crédito que suministra a las Agencias de Viajes Colaboradoras se corresponde con una tarjeta de crédito de la que es titular el usuario. El usuario será responsable de todos los daños y perjuicios que se puedan ocasionar a
T Sales y a las Agencias Colaboradoras y/o a terceros por el eventual suministro de un número de tarjeta de crédito de la que el usuario no sea titular.
En todo caso,
T Sales y las Agencias Colaboradoras no garantizan la reserva de plaza hasta que el billete no haya sido efectivamente pagado por el usuario y emitido por la aerolínea correspondiente. El billete de avión no podrá ser efectivamente emitido si el pago del mismo no se ha podido verificar por la aerolínea correspondiente.
CONDICIONES QUE REGIRÁN LOS ACUERDOS ENTRE EL USUARIO Y LAS AGENCIAS COLABORADORAS DE TSALES, S.L.
RESPONSABILIDAD DE LAS AGENCIAS COLABORADORAS
La realización por parte del Usuario de reservas o compras de billetes de avión quedarán sujetas a los términos y condiciones específicos de las líneas aéreas contratadas y la tarifa correspondiente.
La máxima responsabilidad asumida por las Agencias Colaboradoras de
T Sales , S.L. tanto cuestiones derivadas de la realización de reservas aéreas como de la emisión y envío de billetes de avión no podrá ser en ningún caso superior al importe del total del billete gestionado ás un diez por ciento. Asimismo las Agencias Colaboradoras no serán responsables en ningún caso por el lucro cesante o daños colaterales derivados de cualesquiera actuaciones llevadas a cabo por parte de las Agencias Colaboradoras.
COSTES DE EMISIÓN
Los costes de la adquisición de billetes aplicados por las Agencias colaboradoras de Tsales y que deberán abonar los usuarios con motivo de la adquisición de billetes tanto a través de web como telefónicamente son los siguientes:
9EUR por billete electrónico 12EUR por billete papel.
Estos importes no son reembolsables al usuario en ningún caso independientemente de la tarifa y compañía aérea a la que pertenezca el billete adquirido por el usuario.
COMISIONES POR CANCELACIÓN, GESTION DE CAMBIOS Y REEMBOLSOS
De forma general las tarifas que ofrece el comparador de
T Sales son "turista con restricciones" y por lo tanto no admiten cambios ni cancelacione, no obstante esto dependerá de la compñía aérea que emita el billete adquirido y las condiciones especificadas en cada reserva.
En caso de que por la tarifa contratada hubiera posibilidad de cancelación del billete adquirido nunca se reembolsará el importe del coste de emisión que cobran las agencias colaboradoras de
T Sales .
En aquellos casos que las agencias colaboradoras de
T Sales realicen alguna gestión de cambio o reembolso del billete para el cliente se cobrará un gasto de gestión de 12EUR por billete.
COMPRA DE BILLETES DE AVION
Los precios indicados en la web de
T Sales incluyen las tasas de aeropuerto asi como los costes de emisión. Dichos precios en ningún caso incluirán los gastos de visado ni de tasas de salida de un territorio.
En el momento que el usuario solicita una reserva de un billete de avión está autorizando a las Agencias Colaboradoras de
T Sales a realizar el cargo por el importe de dicha reserva en la tarjeta de crédito suministrada.
La compra del billete de avión solo será efectiva en el momento que las Agencias Colaboradoras de Tsales, S.L. realicen el cargo de forma válida en la tarjeta de crédito suministrada. Dichas Agencias Colaboradoras se reservan el derecho de solicitar información adicional al cliente con el fin de verificar su compra.
Las Agencias Colaboradoras actuarán con la máxima diligencia para entregar al usuario la documentación de viaje solicitada dentro de los siguientes plazos:
- Nacional: 24 horas - Internacional: 72 horas
No obstante lo anterior las Agencias Colaboradoras no tendrán ninguna responsabilidad si dicha entrega no puediera realizarse por causas imputables al cliente.
TIPO DE BILLETES DE AVION
En la web www.tsales.com se ofrecen tres opciones de billetes de avión:
- Billete electrónico: disponible para determinadas aerolíneas y destino, el usuario deberá llevar consigo la tarjeta de crédito con la que ha realizado la compra ya que en algunos casos se la podrán solicitar.
- Billete papel: Disponible para todas las aerolíneas.
- Billetes de compañías lowcost: en este caso la reserva se hace directamente en la línea aérea lowcost. Las Agencias Colaboradoras de Tsales no podrán realizar cambios ni reembolsos en estos billetes y por lo tanto deberás dirigirte directamente a la compañía de Lowcost cuyos datos tendrás en el e-mail de confirmación que te enviará Tsales. Ni Tsales, ni las agencias colaboradoras de Tsales en ningún caso se hacen responsables de cancelaciones de vuelos o cambios de horarios.
FORMA DE PAGO
Para realizar el pago del billete adquirido únicamente se aceptarán tarjetas de crédito American Express, Visa y Mastercard.
Las tarjetas aceptadas en el caso de compañías lowcost se especificarán en cada caso.
Por razones internas de la empresa y por la seguridad de todos los clientes de la web, cuando el importe total de la reserva supere los 600 € y en los casos que el punto de origen del billete sea fuera de España, se solicitará una transferencia bancaria para poder emitir el/los billetes.
En este texto se informa a los usuarios de
T Sales de la
política de protección de datos de carácter personal del Grupo FAKTORIA BIP BIP, S.L. . La utilización por parte de los usuarios del servicio
T Sales implica la aceptación expresa por parte del mismo de la política de protección de datos aquí descrita.
Para acceder y/o utilizar alguno de los servicios
T Sales es necesario que los usuarios proporcionen a
T Sales ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado por parte de
T Sales . El fichero que contiene los datos que son objeto de recogida será titularidad de la sociedad
T Sales , S.L. (perteneciente al Grupo FAKTORIA BIP BIP, S.L.) y estará registrado y dado de alta en la
Agencia de Protección de Datos.
La finalidad de la recogida de datos es la prestación por parte de
T Sales de los servicios que se ofrecen por vía web y telefónica, así como facilitar la identificación de las personas que adquieren alguno de los productos de los que
T Sales suministra información a través del buscador comparador
T Sales .
Asimismo
T Sales utilizará los datos suministrados por el Usuario, para dar a conocer al Usuario ofertas y promociones que pudiera considerar de interés para el mismo, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por
T Sales .
T Sales , S.L. podrá asimismo hacer uso de los datos de crácter personal que se incorporen a su fichero automatizado con el fin de proporcionar al usuario información sobre los nuevos servicios que comercialice el Grupo FAKTORIA BIP BIP.
El suministro por parte del usuario delos datos de carácter personal que le solicite
T Sales para la utilización del servicio, supone a la aceptación expresa por parte del usuario del servicio a la incorporación de sus datos al mencionado fichero automatizado y a la utilización de los mismos para los fines mencionados.
Los usuarios podrán ejercitar su derecho de acceso, cancelación y modificación de sus datos personales que han sido solicitados, mediante la simple comunicación a
T Sales a través del correo electrónico tsales@tsales.com
T Sales , S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de mantener en secreto los datos de carácter personal suministrados y su deber de adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. A tal efecto,
T Sales , S.L. da cumplimiento a todas las disposiciones de la
L.O. 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y del Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal.
T Sales , S.L. podrá ceder los datos de carácter personal suministrados por los usuarios del servicio a aquellas empresas colaboradoras de
T Sales , a los efectos de que las mismas puedan disponer de los datos necesarios para la venta al usuario de los productos que de los que
T Sales suministra información a través del servicio buscador comparador. La utilización de los servicios
T Sales implica la aceptación expresa del usuario a la mencionada cesión.
Asimismo, el usuario expresamente autoriza a
T Sales para que suministre a las aerolíneas con las que
T Sales opera los datos de carácter personal del usuario que se requieran a los efectos de la emisión de billete de avión. En este supuesto, los datos de carácter personal del usuario entrarán a formar parte de una base de datos titularidad de la aerolínea a la que se le suministre los datos y estarán sujeto a la política de protección de Datos de Carácter Personal que aplique cada una de dichas compañías.
COMUNICADO A CLIENTES QUE DESEEN REALIZAR UN VIAJE A/DESDE O VIA UN PUNTO DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
Le informamos que de acuerdo con los requerimientos de EE.UU., la Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras de este país podrá acceder a los datos de su reserva. Aunque esta medida es de obligado cumplimiento para todas las compañías aéreas, si Vd. no está de acuerdo con este acceso a sus datos, la compañía aérea lamenta informarle que no podrá formalizar la reserva ni la emisión del billete.
Nota aclaratoria:
Estos datos son utilizados principalmente para prevenir y combatir el terrorismo, el crimen organizado y otros graves delitos criminales transnacionales. Si usted desea más información puede obtenerla a través de la Agencia de Viajes o en la Agencia Española de Protección de Datos. En España C/Sagasta nº22 Madrid 28004 Teléfono 91 399 6200.